1. Allgemeines

Mit der Buchung einer Behandlung oder dem Abschluss eines Abonnements akzeptieren Kundinnen und Kunden die nachfolgenden Rückerstattungsbedingungen.

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2. Einzeltermine

Bereits bezahlte Behandlungen werden nicht rückerstattet.

Eine Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

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3. Abonnements (Abo)

Mit Abschluss eines Abonnements wird der vereinbarte Gesamtbetrag verbindlich geschuldet.

Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen, auch bei:

• vorzeitigem Abbruch

• Nichtinanspruchnahme einzelner Termine

• persönlichen Gründen

Nicht genutzte Behandlungen verfallen nach Ablauf der vereinbarten Gültigkeitsdauer.

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4. Medizinische Gründe

In begründeten medizinischen Ausnahmefällen kann gegen Vorlage eines ärztlichen Attests eine individuelle Lösung geprüft werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht jedoch nicht.

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5. Gutscheine

Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar und nicht rückerstattbar.

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6.Haftungsausschluss

Die angebotenen Behandlungen dienen der Förderung des allgemeinen Wohlbefindens, der Durchblutung und der muskulären Entspannung. Sie stellen keine ärztliche Diagnose oder medizinische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder physiotherapeutische Therapie.

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bestehende gesundheitliche Beschwerden, Vorerkrankungen, Schwangerschaft oder laufende medizinische Behandlungen zu informieren.

Die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Für gesundheitliche Komplikationen, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt vorbehalten.